Невизначена помилка під час поновлення підписки

Привіт,

Дякуємо, що зв’язалися з нами щодо цього розширення.

Ви все ще вважаєте мене клієнтом?

Я спробував поновити, але отримав невизначену помилку, і нічого не працює...

Ой!

Щойно сталася помилка... Коротше кажучи, все, що мені потрібно, це посилання для оновлення для плагіна ByTestimonial, обидва інші я зміг успішно поновити, але цей наразі вражає...

Прошу вибачення за можливі незручності. Здається, може виникнути проблема з підпискою на My ByTestimonial.
Щоб вирішити цю проблему, я надішлю вам електронною поштою код купона. Будь ласка, перевірте свою поштову скриньку для отримання додаткової інформації.

Спасибі за ваше розуміння!
здоров'я,

Проблема 1
Я щойно придбав поновлення кілька хвилин тому, але на моїй інформаційній панелі MyTestimonial все ще відображається як прострочений.

Проблема 2
Для кожного зареєстрованого розширення мені потрібні обидва: остання версія Joomla 3.x до оновлення ТА версія de 4.x (я вважаю, все одно є стандартним завантаженням). Як отримати версію 3.x для кожного розширення?

Привіт!

Дякую, що звернулися до мене з додатковою інформацією.

1. Як я перевірив, у нашому обліковому записі є підписка на Мої відгуки.
Це може затриматися після покупки. 2. Так, ви можете використовувати цей інсталяційний пакет як для Joomla 3.x, так і для 4.x.

Якщо у вас виникнуть проблеми, не вагаючись надішліть запит у службу підтримки.


здоров'я,