Chính sách hoàn tiền

Bản tóm tắt

Tại JoomUnited, chúng tôi muốn đảm bảo bạn hài lòng 100% với sản phẩm của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về kỹ thuật hoặc bán hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua diễn đàn trước khi bán hàng hoặc phiếu thanh toán riêng.

Tuy nhiên, NẾU bạn đã cố gắng giải quyết vấn đề với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi và không thành công , chúng tôi muốn làm cho mọi thứ đúng. Sau đó, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong 30 ngày sau khi mua hàng. Chúng tôi muốn biết mọi thứ đã sai ở đâu hoặc cách chúng tôi có thể cải thiện sản phẩm của mình.

Chi tiết hoàn tiền và từ chối hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền trong trường hợp:

• Bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ và lập trình viên không thể khắc phục được sự cố

Chúng tôi không hoàn tiền trong trường hợp:

• Khách hàng thay đổi ý định
• Nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho bundle đầy đủ và bạn không hài lòng bởi chỉ một sản phẩm của bundle
• Nếu bạn đã tải xuống sản phẩm rồi
• (Các) tính năng bị thiếu
• Khám phá một giải pháp thay thế tốt hơn
• Giới hạn/tính năng plugin được đề cập rõ ràng trên trang sản phẩm
• Bạn cảm thấy sản phẩm mình mua không phù hợp nhất với yêu cầu của mình
• Bạn chưa cố gắng khắc phục sự cố với nhóm hỗ trợ của chúng tôi