Rückgaberecht

Wieder aufnehmen

Wir bei JoomUnited möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Produkt 100% zufrieden sind. Wenn Sie technische Fragen oder Verkaufsfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über das Vorverkaufsforum oder ein privates Abrechnungsticket zu kontaktieren.

Wenn jedoch versucht haben, das Problem mit unseren Supportmitarbeitern zu lösen, und dies nicht gelungen ist, möchten wir die Dinge richtigstellen. Dann können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Wir würden gerne wissen, wo etwas schief gelaufen ist oder wie wir unser Angebot verbessern können.

Details zur Rückerstattung und Ablehnung der Rückerstattung

Wir erstatten im Falle von:

• Sie wenden sich an das Support-Team und der Entwickler konnte ein Problem nicht beheben

Wir erstatten nicht bei:

• Kunden ändern ihre Meinung
• Wenn Sie eine Rückerstattung für das gesamte bundle verlangen und Sie mit nur einem Produkt des bundle nicht zufrieden sind
• Wenn Sie das Produkt bereits heruntergeladen haben
• Fehlende Funktion (en)
• Entdecken Sie eine bessere Alternative
• Ein Plugin-Limit/eine Plugin-Funktion wird deutlich auf der Produktseite erwähnt
• Sie haben das Gefühl, dass das von Ihnen erworbene Produkt Ihren Anforderungen nicht optimal entspricht
• Sie haben nicht versucht, das Problem mit unserem Support-Team zu beheben