Comment configurer et optimiser un profil d'entreprise Google pour le référencement local

La création d'un profil Google Business augmentera la visibilité de votre entreprise et augmentera ses chances d'apparaître dans la recherche Google, Google Maps et d'autres services Google. Il vous donne un avantage concurrentiel pour gérer votre présence en ligne et attirer les clients qui recherchent votre entreprise.

Il s'agit d'un outil gratuit pour afficher les informations, les horaires et les coordonnées de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Voici un exemple de profil d'entreprise Google apparaissant dans une recherche sur "Brasserie Blanc Leeds".

C'est facile à mettre en place ! Si vous souhaitez en savoir plus, cet article vous guidera sur la façon de configurer et d'optimiser le profil d'entreprise Google pour votre référencement local.

Comment configurer un compte Google My Business

1. La première étape consiste à créer un compte Google Business en visitant la page d'accueil , où vous pouvez gérer votre fiche d'entreprise.

2. Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte Gmail . Il est préférable d’utiliser une adresse e-mail professionnelle incluant le nom de votre entreprise.

3. Une fois connecté, vous aurez la possibilité d'ajouter votre entreprise à Google.

4. Pour éviter les annonces en double, saisissez le nom de votre entreprise sur Google. S'il en existe déjà un, vous pouvez revendiquer l'entreprise en demandant la propriété .

5. Ajoutez un nom d'entreprise et une catégorie qui représentent votre entreprise et assurez-vous qu'ils restent cohérents sur toutes les plateformes.

6. Ajoutez des zones d'emplacement et de service , assurez-vous que l'adresse est la même sur chaque plateforme, comme sur la page Contact du site Web de l'entreprise.

Cependant, si votre entreprise ne dispose pas de magasin physique, elle sera considérée comme une entreprise de zone de service (SAB) . Dans ce cas, précisez vos zones de service qui apparaîtront sur la liste en fonction de la ville, du code postal ou de la région.

7. Ajoutez des coordonnées pour aider les clients à vous joindre rapidement, indiquez votre numéro de téléphone professionnel.

8. Ajoutez des heures d'ouverture pour afficher les heures d'ouverture habituelles sur la fiche Google My Business et pour informer les clients potentiels lorsque vous êtes disponible pour vous contacter.

9. Ajoutez une description d'entreprise pour attirer des clients potentiels. N'incluez pas d'URL ni de code HTML et évitez de dépasser 750 caractères.

10. Enfin, ajoutez des photos de votre entreprise pour rendre la fiche accrocheuse. Par exemple, la vitrine, les produits et la vue sur la rue. De plus, cela aide les gens à reconnaître facilement votre entreprise et à renforcer la confiance des clients.

Comment optimiser le compte Google professionnel

Une fois que vous avez terminé de configurer le compte, vous devez passer aux étapes suivantes pour optimiser votre entreprise Google afin d'obtenir un meilleur classement dans les recherches locales et d'apparaître dans le pack local. Voici les conseils !

1. Restez à jour

Il est essentiel de garantir que les informations restent exactes et à jour. C'est pourquoi vous devez consulter régulièrement les informations de votre entreprise pour voir si quelque chose a changé.

Par exemple, vérifiez le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, la description et les heures d’ouverture de votre entreprise. Assurez-vous que tout est cohérent avec les informations contenues dans les annuaires Web locaux et sur le site Web de votre entreprise locale.

2. Choisissez les catégories les plus pertinentes

Lors du choix d'une catégorie, vous pouvez en choisir une principale et neuf secondaires. Assurez-vous que les catégories que vous sélectionnez sont pertinentes en tant que facteurs de classement pour le pack local de Google.

Il existe 4 000 catégories disponibles pour chaque secteur. Comprenez les options et soyez stratégique pour trouver les bonnes catégories pour votre entreprise. N'oubliez pas de considérer le volume de recherche et les concurrents locaux comme les facteurs les plus importants.

3. Ajoutez vos produits et services

L'ajout de produits et de services contribuera à améliorer la visibilité. Ainsi, vos clients potentiels sauront ce que vous proposez et l'annonce se démarquera de celle de vos concurrents.

Notez que Google n'autorise pas les utilisateurs à ajouter des produits ou services réglementés à une liste. Cela inclut le tabac, les services de jeux d’argent, les appareils de santé ou médicaux, les services financiers, l’alcool et les suppléments non approuvés.

4. Utilisez le catalogue de produits

Affichez votre catalogue de produits directement sur votre profil pour attirer l'attention des clients potentiels. Google propose un onglet Produits dans lequel les clients peuvent :

• Sélectionnez les catégories de produits.
• Développez les fiches produits pour plus de détails.
• Appelez le propriétaire de l'entreprise.
• Cliquez sur un bouton ou un lien pour commander en ligne.

5. Utilisez des attributs spéciaux

Les attributs spéciaux tels que les plats à emporter, les repas sur place, les repas à l'extérieur autorisés ou la livraison contribuent à augmenter les chances de votre entreprise d'être classée pour les requêtes liées à ces attributs. En fonction de la catégorie d'entreprise que vous avez choisie, vous pouvez ajouter divers attributs spéciaux pour aider le profil à se démarquer. Vous pouvez même mettre en avant les entreprises appartenant à des femmes dans les dernières mises à jour de Google Business.

6. Répondre aux questions des clients

Parfois, les clients potentiels souhaitent trouver des informations précises. C'est pourquoi nous vous suggérons d'ajouter la section Q&R dans votre annonce, où tout le monde peut publier des réponses aux questions disponibles.

Souvent, Google fournit des réponses générées automatiquement aux questions récurrentes, basées sur les réponses passées ou le contenu des avis clients. Les questions et réponses qui obtiennent le plus de likes apparaîtront plus haut. De cette façon, l’expérience client sera améliorée.

7. Répondre aux avis

Le suivi et la réponse à vos avis Google sont cruciaux. Les avis positifs sont une preuve sociale importante pour établir votre crédibilité et convaincre les clients potentiels de la qualité de votre entreprise.

De plus, en répondant aux avis, vous montrez aux clients que vous appréciez leur contribution et que vous vous souciez de leur expérience. Il est bon de répondre de manière claire, utile et amicale.

Si vous recevez un mauvais avis, assurez-vous de continuer à y répondre avec attention et pensez que c'est une excellente opportunité d'offrir une compensation et d'amener le client à réviser son témoignage.

Conclusion

Un profil d'entreprise Google bien optimisé peut améliorer considérablement votre référencement local , vous aidant à attirer plus de clients et à vous démarquer dans votre communauté. Alors, configurez correctement votre profil pour avoir de meilleures chances d’être mieux classé dans les résultats de recherche.

N'oubliez pas non plus que le référencement local est un effort continu et continuez à l'optimiser pour suivre vos performances et assurer une croissance continue.