Soumettre le ticket ne fonctionne pas

Bonjour, j'essaie de soumettre un ticket d'assistance sur mon espace compte... mais je ne peux pas... les priorités et les catégories n'apparaissent pas et cela me donne une erreur pour choisir la priorité et la catégorie - lors de la soumission du formulaire. . essayé sur Firefox et Chrome également.
Je dois donc poser cette question ici.