wpms-sitemap.xml n'est pas généré - la roue de génération continue de tourner et le fichier n'est pas mis à jour

Salut,

Merci de nous avoir contactés ici à propos de cette extension.

J'essaie la version gratuite et il semble que le programme de mise à jour XML ne fonctionne pas. Je ne vois pas le fichier mis à jour dans FTP et la roue de génération continue de tourner pendant... eh bien... des heures... des indicateurs ?

Cela fonctionne bien avec la version gratuite sur notre site de test. Veuillez fournir des détails sur le problème auquel vous êtes confronté,
comme des captures d'écran, afin que nous puissions mieux vous aider.

À votre santé,

Merci pour la réponse. Dans les premières captures d'écran, vous voyez que la roue à côté de « régénérer les plans de site » tourne et continue de tourner pour l'éternité. L'autre capture d'écran concerne le dossier FTP avec la dernière date de modification il y a quelque temps, même si j'ai essayé de régénérer les fichiers presque quotidiennement depuis lors. Les autorisations de fichiers pour le plan du site wpms sont à 775.

merci pour le soutien !

Bonjour,

Merci de votre retour avec plus d'informations.

Veuillez accéder à Outils > Santé du site > onglet Informations > Cliquez sur le bouton « Copier les informations du site dans le presse-papiers »,
collez-les dans un fichier texte et envoyez-nous le fichier.

Acclamations,

Merci, à quelle adresse email puis-je l'envoyer s'il vous plaît ?

Salut,

Merci pour votre réponse.

Veuillez l'envoyer à notre email: dev@joomunited.com.

À votre santé,

Bonjour, j'ai envoyé le fichier à l'adresse du 20 novembre - des mises à jour ?

Salut,

Désolé pour la réponse tardive, les délais de traitement du support sont généralement prolongés en dehors des jours ouvrés.

j'ai envoyé le fichier à l'adresse le 20 novembre - des mises à jour ?

Nous avons déjà lu votre e-mail ; cependant, cela ne suffit pas pour déboguer votre problème. Merci de nous déposer un ticket (Menu Assistance> Ticket d'assistance).
Notre développeur en charge va y jeter un œil.

À votre santé,