Erro indefinido na renovação do Sibsciption

Oi,

Obrigado por nos contatar aqui sobre esta extensão.

você ainda me considera cliente?

Tentei a renovação, mas recebi um erro indefinido e nada funciona...

Ops! Acabou de acontecer um erro...

Para resumir, só preciso do link de renovação do plugin ByTestimonial, os dois outros consegui renovar com sucesso, mas este é impressionante por enquanto...

Peço desculpas por qualquer inconveniente causado. Parece que pode haver um problema com a assinatura do My ByTestimonial.
Para resolver isso, enviarei a você um código de cupom por e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada para mais detalhes.

Obrigado pela sua compreensão!
Felicidades,

Problema 1
Acabei de comprar a renovação há alguns minutos, mas no meu painel o MyTestimonial ainda aparece como expirado

Problema 2
Para cada extensão registrada eu preciso de ambos, a versão mais recente do Joomla 3.x antes da atualização E a versão 4.x (que eu acho é o download padrão de qualquer maneira). Como obtenho a versão 3.x de todas as extensões?

Olá,

obrigado por me retornar com mais informações.

1. Como verifiquei, inclui a assinatura Meus Depoimentos em nossa conta. Pode atrasar após a compra.
2. Sim, você pode usar esse pacote de instalação para Joomla 3.xe 4.x.

Se você encontrar algum problema, sinta-se à vontade para enviar um ticket de suporte sem hesitação.


Saúde,