wpms-sitemap.xml не генерується - колесо генерації продовжує обертатися, а файл не оновлюється

Привіт,

Дякуємо, що зв’язалися з нами щодо цього розширення.

Я пробую безкоштовну версію, і здається, що програма оновлення xml не працює. Я не бачу, щоб файл оновлювався на FTP, і колесо генерації продовжує крутитися протягом.. ну.. годин.. якісь підказки?

Він добре працює з безкоштовною версією на нашому тестовому сайті. Надайте детальну інформацію про проблему, з якою ви зіткнулися,
наприклад знімки екрана, щоб ми могли вам краще допомогти.

здоров'я,

Дякуємо за відповідь.

На перших скріншотах ви бачите, що колесо поруч із «перегенерувати карти сайту» обертається, і воно продовжує обертатися вічність. На іншому знімку екрана зображено папку FTP із датою останньої зміни деякий час тому, хоча з того часу я намагався відновлювати файли майже щодня. Права доступу до файлів для wpms-sitemap становлять 775. Дякуємо за підтримку!

Привіт!

Дякую, що звернулися до мене з додатковою інформацією.

Перейдіть до Інструменти > Справність сайту > вкладка Інформація > натисніть кнопку «Копіювати інформацію сайту в буфер обміну»,
вставте її в текстовий файл і надішліть нам файл.

здоров'я,

Дякую, на яку електронну адресу я можу це надіслати?

Привіт,

Дякую за Вашу відповідь.

Будь ласка, надішліть його на нашу електронну адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно включити JavaScript для перегляду. .

здоров'я,

Привіт, я надіслав файл на адресу 20 листопада - є оновлення?

Привіт,

Вибачте за пізню відповідь, затримки в обробці підтримки зазвичай тривають поза робочими днями

я надіслав файл на адресу 20 листопада - є оновлення?

Ми вже прочитали ваш електронний лист; однак цього недостатньо для усунення проблеми. Будь ласка, надішліть нам квиток (Меню Підтримка > Заявка на підтримку).
Наш відповідальний розробник розгляне це.

здоров'я,