Lỗi không xác định khi gia hạn Sibsciption

CHÀO,

Cảm ơn đã liên hệ với chúng tôi tại đây về extension này.

bạn vẫn coi tôi là khách hàng chứ?

Tôi đã thử gia hạn nhưng gặp lỗi không xác định và không có gì hoạt động...

Rất tiếc!

Đã xảy ra lỗi... Nói ngắn gọn, tất cả những gì tôi cần là liên kết gia hạn cho plugin ByTestimonial, cả hai plugin khác tôi đều có thể gia hạn thành công nhưng liên kết này hiện đang nổi bật...

Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Có vẻ như đã xảy ra sự cố với đăng ký My ByTestimonial.
Để giải quyết vấn đề này, tôi sẽ gửi cho bạn một mã giảm giá qua email. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn để biết thêm chi tiết.

Cảm ơn cho sự hiểu biết của bạn!
Chúc mừng,

Vấn đề 1
Tôi vừa mua bản gia hạn cách đây vài phút nhưng trong bảng điều khiển của tôi, MyTestimonial vẫn xuất hiện dưới dạng đã hết hạn

Vấn đề 2
Đối với mỗi extension , tôi cần cả hai, phiên bản Joomla 3.x mới nhất trước khi cập nhật VÀ phiên bản de 4.x (tôi đoán vậy dù sao cũng là bản tải xuống mặc định). Làm cách nào để tôi có được phiên bản 3.x của mọi extension s?

Xin chào,

Cảm ơn vì đã liên hệ lại với tôi với nhiều thông tin hơn.

1. Như tôi đã kiểm tra, tài khoản của chúng tôi bao gồm đăng ký Lời chứng thực của tôi.
Nó có thể trì hoãn sau khi mua hàng. 2. Có, bạn có thể sử dụng gói cài đặt đó cho cả Joomla 3.x và 4.x.

Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, xin vui lòng gửi một vé hỗ trợ mà không do dự.


Chúc mừng,