Tilbagebetalings politik

Genoptag

Hos JoomUnited vil vi sikre dig, at du er 100% tilfreds med dit produkt. Hvis du har tekniske spørgsmål eller salgsforespørgsler, tøv ikke med at kontakte os gennem forummet før salg eller en privat fakturabillet.

Men HVIS du har forsøgt at løse problemet med vores supportmedarbejdere og ikke lykkedes , vil vi gerne rette tingene op. Så kan du bede om tilbagebetaling i løbet af 30 dage efter købet. Vi vil meget gerne vide, hvor det gik galt, eller hvordan vi kan forbedre vores tilbud.

Refusionsdetaljer og Refusionsafvisning

Vi refunderer i tilfælde af:

• Du kontakter supportteamet, og udvikleren kunne ikke løse et problem

Vi refunderer ikke i tilfælde af:

• Kunden skifter mening
• Hvis du beder om refundering af hele bundle , og du ikke er tilfreds med kun ét produkt i bundle
• Hvis du allerede har downloadet produktet
• Manglende funktion(er)
• At finde et bedre alternativ
• En plugin-grænse/funktion er tydeligt nævnt på produktsiden
• Du føler, at det produkt, du har købt, ikke passer bedst til dine behov
• Du har ikke prøvet at løse problemet med vores supportteam