So verwenden Sie Chatgpt für Wissensbasis in WordPress

Wenn Sie ein Website -Eigentümer sind, der Informationen effizient verwalten möchte, sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, Chatgpt als Wissensbasis zu verwenden. Mit Hilfe der KI kann eine Wissensbasis automatisierte Antworten geben. Mit ChatGPT können Ihre Website den Besuchern schnelle Lösungen zur Verfügung stellen, um allgemeine Fragen zu beantworten und interaktivere Dokumentation zu liefern.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Chatgpt im Wissensbasismanagement, seine Vorteile und die Schritte zum Training mit Drittanbieter-Plugins helfen kann. Darüber hinaus werden wir einige der besten WordPress -Plugins , die verwendet werden können.

Warum ChatGPT für die Wissensbasisverwaltung verwenden?

Das Integrieren und Hinzufügen von ChatGPT in WordPress verbessert die Benutzererfahrung und verbessert gleichzeitig die betriebliche Effizienz. Mit dem interaktiven Echtzeit-Support kann ChatGPT die Fragen der Benutzer schnell beantworten und sicherstellen, dass sie relevante Informationen erhalten, ohne auf Support zu warten. Diese automatisierte Reaktion erhöht das Engagement der Benutzer und verringert die Belastung des Support -Teams.

Mit dieser Funktion ist die Wissensbasis Ihrer WordPress-Site immer aktuell, ohne viel Zeit und Mühe zu erfordern. ChatGPT ist eine kostengünstige Lösung, die die Gesamtleistung Ihrer Website verbessern kann. 

Vorteile der Verwendung von ChatGPT für die Wissensbasis auf Ihrer Website

Die Verwendung von ChatGPT zum Aufbau einer Wissensbasis auf einer WordPress -Site bietet viele Vorteile. Hier sind einige wichtige Vorteile der Integration von ChatGPT in die Wissensbasis Ihrer Website.

• Verbessert die Benutzererfahrung - CHATGPT bietet sofortige, genaue Antworten und ermöglicht den Besuchern, Informationen zu erhalten, ohne auf das Support -Team zu warten. Diese schnellen und relevanten Antworten erhöhen die Zufriedenheit der Benutzer und machen die Surfen auf Ihrer Website komfortabler.
• Reduziert das Support -Team - Chatgpt kann häufig gestellte Fragen automatisch bearbeiten, wodurch die Anzahl der eingehenden Support -Tickets reduziert werden. Dies ermöglicht es dem Support -Team, sich auf komplexere Themen zu konzentrieren, die menschliche Interventionen erfordern.
• Arbeitet rund um die Uhr ohne Anhalten - im Gegensatz zu einem menschlichen Team kann ChatGPT rund um die Uhr arbeiten, was bei der Notwendigkeit unterstützt wird. Dies stellt sicher, dass Ihre Website auch außerhalb der Geschäftszeiten reagiert.
• Kostengünstige Lösung für Live -Support - Mit ChatGPT können Sie Live -Chat -Funktionen liefern, ohne mehrere Agenten einzustellen. Dies bietet eine günstigere Kundensupport -Lösung, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

Schritte zum Training Chatgpt für Wissensbasis mit einem Drittanbieter -Plugin

Nachdem Sie nun wissen, welche Vorteile Sie erhalten, ist es Zeit, Chatgpt mithilfe von Drittanbieter-Plugins zu trainieren, um die Antworten entsprechend Ihrer Wissensbasis zu optimieren.

Mit diesen Plugins können Sie Daten aus verschiedenen Quellen eingeben, den Kontext der Antwort festlegen und sicherstellen, dass ChatGPT relevante und genaue Informationen liefert. Hier sind die Schritte.

Schritt 1: Erstellen Sie ein OpenAI -Konto und erhalten Sie die API -Schlüssel

zunächst für ein OpenAI -Konto an. Besuchen Sie dann die Website und melden Sie sich an. Navigieren Sie nach dem Anmeldung zum Konto des Kontos und wählen Sie "API -Schlüssel anzeigen".

Klicken Sie anschließend auf "Neue geheime Schlüssel erstellen", wie im Bild unten gezeigt. Der Schlüssel wird automatisch generiert. Klicken Sie dann rechts auf die Schaltfläche Kopieren, um sie zu speichern.

Schritt 2: Installieren und Konfigurieren von 3rd Plugin

Nachdem Sie den API-Schlüssel erhalten haben, benötigen Sie ein AI-Plugin von Drittanbietern, um es in WordPress zu integrieren. Ein solches Plugin ist WP AI Assistant.

Mit diesem Plugin können Sie einen Chatbot erstellen, der automatisch auf eingehende Anfragen auf Ihrer Website oder Ihrem Geschäft reagiert. Bevor Sie in die Schritte eintauchen, um OpenAI mit WP AI -Assistent zu verbinden, finden Sie hier einige wichtige Funktionen:

• Seamless OpenAI -Integration
• AI -Training mit WordPress -Daten
• Unterstützung für Dokumente und Dateien
• Automatische Datenaktualisierungen
• Kompatibilität mit verschiedenen GPT -Modellen
• Anpassbare KI -Rollen
• Vollständig anpassbarer Chatbot -Design
• Einfache Integration ohne Codierung

Um das Plugin zu integrieren, installieren Sie es zunächst über das WordPress -Dashboard. Laden Sie die ZIP -Datei des Plugins hoch, indem Sie zu Plugins> NEU NEUES Plugin> Upload -Plugin hinzufügen.

Sobald das Plugin hochgeladen ist, klicken Sie auf Aktivieren, um es zu aktivieren. Nach der Aktivierung wird das WP AI -Assistentenmenü in der linken Seitenleiste angezeigt. Öffnen Sie dieses Menü und eine neue Schnittstelle wird angezeigt. Klicken Sie auf Einstellungen und fügen Sie die API -Taste ein, die Sie von OpenAI erhalten haben.

Fügen Sie anschließend Ihre API -Taste in das festgelegte Feld ein und klicken Sie auf Änderungen speichern , um die Einstellungen anzuwenden.

Schritt 3: Erstellen Sie einen KI -Assistenten für die Wissensbasis

Wenn die Integration zwischen OpenAI und WP AI Assistant erfolgreich ist, besteht der nächste Schritt darin, einen AI -Assistenten für Kundenanfragen zu erstellen. Navigieren Sie zum WP AI -Assistant -Menü und wählen Sie Assistent erstellen.

Geben Sie Ihren bevorzugten Assistentennamen ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. Mach dir keine Sorgen - du kannst den Namen des Assistenten später bearbeiten.

Schritt 4: Richten Sie Ihren Assistenten ein

Erstens können Sie auf das Menü mit dem Flag -Symbol klicken, um den Assistenten/Chatbot ab dem Namen zu setzen, dann die Position auf dem Bildschirm (unten rechts oder links), den Chatbot -Assistenten in einer schwimmenden Position einstellen oder so festlegen, dass er angezeigt wird Auf allen Seiten. Schließlich gibt es auch Shortcodes, die Sie verwenden können.

Schritt 5: Geben Sie Ihrem Assistenten Anweisungen an

Scrollen Sie danach nach unten, um die empfohlenen Anweisungseinstellungen zu finden, um Ihren Assistenten zu personalisieren. In diesem Abschnitt können Sie mehrere Dinge festlegen, von denen Sie alle als Aufforderung eingeben müssen, die der Assistent verwendet.

• Assistent Name und Persona: Hier können Sie den Namen des OpenAI -Assistenten auswählen, der im Gespräch verwendet wird. Die "Persona" des Assistenten bezieht sich auf seine Rolle.
• Assistent Ziel und Ziel: In diesem Abschnitt bezieht sich das Ziel darauf, wen der Assistent abzielen und was es erreichen soll.
• Benutzerdefinierte Datennutzung: Hier können Sie dem Assistenten anweisen, bestimmte Daten oder Dokumente für Gespräche zu speichern und zugreifen. Sie können angeben, wie die Daten verwendet werden. Beispiel: "Sie werden die Daten aus den in jeder Antwort angegebenen Dokumenten priorisieren. Außerdem können Sie öffentliche Informationen aus dem KI -Modell verwenden, um die Antwort zu ergänzen."

Zusätzlich zu den empfohlenen Einstellungen gibt es auch optionale Einstellungen wie z.

• Erste Nachricht: Dies ist die erste Nachricht, die der Assistent dem Benutzer sendet, wenn er einen Chat startet. Es gilt nur für neue Gespräche.
• Arten von Inhalten: Dies ist der Inhalt, den der Assistent generiert, z. B. Dokumentation, Code oder andere, und wo er angezeigt wird.
• Inhaltslänge und Ton: Sie können die Länge und den Stil der Sprache in der Antwort des Assistenten festlegen. Zum Beispiel: "Ihre Antwort sollte so vollständig wie möglich sein, mit maximal 500 Wörtern pro Nachricht, und verwenden Sie eine formelle Sprache, die Benutzer leicht verstehen können."
• Beispiel für die Antwort: Dies wird verwendet, wenn Sie eine bestimmte Möglichkeit haben, eine Frage zu beantworten oder der KI ein Beispiel zu geben. Zum Beispiel: "Wenn ein Benutzer nach [dieses Produkt] fragt, werden Sie immer [Text] in Ihre Antwort einbeziehen."

Schritt 6: Zugassistent mit Daten für die Wissensbasis

Dieses Plugin wird auch mit Datenschulungen für Ihren Assistenten geliefert. Die Daten hier können von WordPress, Dokumenten (PDF, Textdateien usw.) oder externen URLs stammen, wodurch Benutzer hochrelevante und aktuelle Informationen bereitgestellt werden.

Trainieren Sie mit WordPress -Daten für die Wissensbasis

Zunächst schulen wir den Assistenten für die Wissensbasis mithilfe vorhandener Daten von WordPress. Sie können WordPress -Daten wie Beiträge, Seiten oder benutzerdefinierte Inhaltstypen verwenden, um Ihren AI -Assistenten zu schulen. Wenn die Trainingsdaten aktualisiert werden, legen Sie die Aktualisierungsfrequenz fest, damit das System sie automatisch aktualisieren kann.

Hier müssen Sie den Titel der WordPress -Daten und den Datentyp eingeben, z. B. Beiträge, Seiten, Produkte usw.

Wenn Sie etwas aus den Daten in Daten ausschließen möchten, können Sie es hier festlegen. Geben Sie zuerst den Beitrag/Seitentitel ein und wählen Sie dann den Bediener aus. Es können mehrere Operatoren ausgewählt werden, darunter:

• Integrieren - Zeigt Beiträge mit der ausgewählten Kategorie oder dem Tag an.
  Beispielsweise werden nur Beiträge mit dieser Kategorie angezeigt, wenn Sie die Kategorie "Technologie" auswählen.
• Nicht enthalten - Zeigt Beiträge an, die nicht die ausgewählte Kategorie oder das Tag haben.
  Wenn Sie die Kategorie "Technologie" auswählen, werden Beiträge mit dieser Kategorie vor den Suchergebnissen verborgen.
• Ist leer - Zeigt Beiträge an, die keine Kategorie oder kein Tag haben.
  Nützlich für die Suche nach nicht kategorisierten Beiträgen, damit ihnen eine Kategorie aktualisiert oder zugewiesen werden kann.
• Ist nicht leer - Zeigt Beiträge mit mindestens einer Kategorie oder einem Tag an.
  Wird verwendet, um alle bereits kategorisierten Beiträge zu finden.
• Enthält - Zeigt Beiträge mit bestimmten Wörtern im Titel an.
  Die Suche nach "KI" zeigt beispielsweise alle Beiträge mit "KI" im Titel, wie "die Entwicklung von KI in Technologie".
• Nicht enthalten - Zeigt Beiträge an, die keine spezifischen Wörter im Titel haben.
  Wenn Sie nach "KI" suchen, werden Beiträge mit "KI" im Titel von den Ergebnissen ausgeschlossen.
• IS - Zeigt Beiträge mit einem Titel an, der mit Ihren getippten Wörtern entspricht.
  Wenn Sie nach "WordPress Guide" suchen, werden nur Beiträge mit genauem Titel angezeigt.
• IS NICHT - Zeigt Beiträge mit Titeln an, die sich von den von Ihnen eingegebenen Wörtern unterscheiden.
  Wenn Sie nach "WordPress -Handbuch" suchen, werden alle Beiträge mit Ausnahme der mit genau diesem Titel angezeigt.

Sie können die Bediener ausschließen und sie vom Assistenten hinzufügen oder entfernen, einschließlich der Permalink, ID, Titel, Inhalte, Datum oder Schnecke.

Schließlich können Sie die Aktualisierungsfrequenz für die generierten Datendateien festlegen, damit Ihr Assistent über die aktuellsten Daten verfügt. Die Daten können alle paar Monate, Tage, Stunden oder Minuten aktualisiert werden. Mit einer Häufigkeit können Sie sich selbst festlegen. Sie können Änderungen speichern , um den Zugassistenten mit WordPress -Daten zu speichern, wenn Sie fertig sind.

Trainieren Sie mit Dokumentendaten für die Wissensbasis

Eine weitere Option, Ihren Assistenten für eine Wissensbasis zu trainieren, besteht darin, Dokumente persönlich auf WordPress hochzuladen. Hier können Sie auswählen, ob das Dokument als Suchdatei oder Code -Interpreter verwendet wird. Wenn es sich um eine Suchdatei handelt, lautet das hochgeladene Format wie folgt. Wenn der Code -Dolmetscher unterstützt wird, werden beispielsweise mehr Formate unterstützt.

Wählen Sie die Schaltfläche "Datei" durchsuchen " Wenn die Datei erfolgreich hochgeladen wird, wird sie unten angezeigt.

Hier haben wir ein PDF -Dokument hochgeladen, dessen Inhalte für die Wissensbasis verwendet werden können. Wenn er erfolgreich hochgeladen wird, wird das Dokument hier angezeigt.

Trainieren Sie mit externen URLs für die Wissensbasis

Darüber hinaus können Sie auch für eine Wissensbasis mit Daten aus externen URLs trainieren. Sie können URLs aus jeder Domäne verwenden, den Inhalt der Seite in strukturierte Daten (JSON) umwandeln, um Ihren Assistenten zu trainieren. Zum Beispiel könnte es sich um eine Produktdokumentationsseite handeln.

Anschließend können Sie die URL in das folgende Feld eingeben und den Abschnitt "Alle Seiten -URLs crawl crawl crawl crawl crawl crawl Hier können Sie die maximale Anzahl von URLs festlegen.

Klicken Sie danach auf "URL -Liste abrufen", und mehrere URL -Listen aus dem Web werden angezeigt. Darüber hinaus können Sie spezielle Daten festlegen, die der Assistent für die Wissensbasis verwenden kann, indem Sie spezielle HTML- oder CSS -Tags hinzufügen, um relevante Daten auszuschließen. In diesem Fall können Sie "Trainingsdaten generieren" auswählen.

Wenn die Daten erfolgreich generiert werden, wird sie zu einem JSON -Schulungsdatenformat und erscheint in der folgenden Liste mit dem Erstellungsdatum und der Erstellungsgröße. Sie können die Daten auch herunterladen oder löschen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

Wenn Sie die Schulungsdaten auf dem Assistenten entweder über WordPress -Daten, hochgeladene Daten oder über eine externe URL abgeschlossen haben, können Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche Veröffentlichung

Danach werden wir es direkt auf der Website versuchen. Hier ist die erste Anzeige, wenn der neue Wissensbasisassistent geöffnet wird.

Danach werden wir versuchen, Fragen zu einem der Tesla -Automodelle zu stellen. Kurz darauf beantwortet der Assistent die eingegebenen Fragen.

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie ChatGPT in Verbindung mit einem AI-Plugin von Drittanbietern erfolgreich verwendet, in diesem Fall WP AI-Assistent, um eine Chatbot-basierte WordPress-Wissensbasis zu erstellen.

Beste WordPress -Plugins für Wissensbasis

Hier finden Sie eine Liste der besten Plugins zum Erstellen einer KI-angetriebenen Wissensbasis in WordPress. Mit diesen Plugins können Sie Benutzern leicht zugängliche Informationen bereitstellen, die Fragen automatisch beantworten und die Interaktion auf Ihrer Website verbessern.

WP AI-Assistent

Hauptmerkmale:

• OpenAI CHATGPT -Integration - Verwenden Sie das neueste GPT -Modell für schnelle und genaue Antworten.
• Training mit WordPress -Daten - Der Chatbot kann aus den Beiträgen, Seiten oder benutzerdefinierten Posttypen Ihrer Website lernen.
• Dokumentunterstützung - Fügen Sie PDFs und andere Dateien hinzu, um das Wissen des Chatbot zu erweitern.
• Externe Datensuche - Informieren Sie Informationen von externen URLs, um die Wissensbasis zu bereichern.
• Chatbot -Personalisierung - Passen Sie das Aussehen, die Antworten und die Persönlichkeit des Chatbot an das Branding Ihrer Website an.

KI -Wissensbasisassistent

Dieses Plugin ist ein KI-betriebener Chatbot, der Besucheranfragen basierend auf einer vordefinierten Wissensbasis beantwortet. Der KI -Wissensbasisassistent kann mit Produktdokumentation, FAQs oder Hilfsartikeln in Verbindung gebracht werden, sodass die Besucher Antworten erhalten, ohne auf ein Support -Team zu warten.

Hauptmerkmale:

• Automatisierte FAQs - reagieren sofort auf gemeinsame Fragen, die auf der Wissensbasis basieren.
• Mehrsprachige Unterstützung- hilft einem globalen Publikum bei mehrsprachigen Fähigkeiten.
• OpenAI -Integration - Verwendet KI, um die Antwortgenauigkeit zu verbessern.
• Anpassungsantworten - Passen Sie den Ton und die Persönlichkeit des Chatbot an Ihre Marke an.

Betterdocs

Betterdocs ist ein WordPress Knowledge -Basis -Plugin, das die Organisation und Dokumentation zugänglicher gestaltet hat. Mit erweiterten Suchfunktionen und Chatbot -Integration können Besucher sofort Antworten finden, ohne manuell durch die Seiten zu durchsuchen.

Hauptmerkmale:

• Schnellsuche - hilft Benutzern, Informationen innerhalb der Dokumentation einfach zu finden.
• Live AI Chatbot - verwendet KI, um Fragen anhand der Wissensbasis zu beantworten.
• Responsive Vorlagen- attraktives und mobilfreundliches Design.
• Benutzeranalyse - Verfolgen Sie, wie Besucher mit der Wissensbasis interagieren.

Wpbot (ai chatbot)

WPBOT ist ein KI-betriebener Chatbot, der direkt in WordPress-Sites integriert werden kann, um automatisierte Unterstützung zu erhalten. Dieses Plugin nutzt die GPT -Technologie, um Benutzeranfragen natürlichere und kontextbezogene Antworten zu liefern.

Hauptmerkmale:

• GPT-basiertes Chatbot- bietet intelligentere, kontextbewusste Antworten.
• Automatisierter Kundensupport - Beantwortet Kundenfragen ohne menschliche Agenten.
• Wissensbasis -Integration - Dies kann für Dokument- und FAQ -Suchvorgänge verwendet werden.
• Anpassbares Erscheinungsbild - Passen Sie das Design des Chatbot an Ihr Website -Branding an.

Docsgpt

DOCSGPT ist ein KI-angetriebenes Knowledge Base-Plugin, das Benutzern dabei hilft, Informationen über einen AI-Chatbot schnell zu finden. Mithilfe der GPT -Technologie ermöglicht DOCSGPT den Besuchern, Fragen zu stellen und sofortige Antworten aus vorhandenen Dokumentation zu erhalten.

Hauptmerkmale:

• KI -Wissensbasissuche - hilft den Besuchern, Informationen schneller zu finden.
• Sofortige Antworten - AI liefert sofort Antworten ohne Verzögerungen.
• OpenAI -Integration - Verwendet das GPT -Modell für ein besseres kontextbezogenes Verständnis.
• Einfache Anpassung - Konfigurieren Sie den Chatbot, um die Markenanforderungen Ihrer Website zu erfüllen.

Abschluss

Die Verwendung von ChatGPT für die Wissensbasis in WordPress ist eine effektive Lösung, um die Belastung des Support -Teams zu verringern. Mit Automatisierungsfunktionen und Echtzeit-Updates kann ChatGPT schnelle und genaue Antworten für Besucher liefern und sicherstellen, dass sie immer relevante Informationen erhalten. Durch die Integration mit Plugins von Drittanbietern können Site-Eigentümer die KI auch mit spezifischen Daten schulen und die Antworten stärker auf die Benutzeranforderungen zugeschnitten werden. Darüber hinaus kann der Integrationsprozess, der die Konfiguration der OpenAI -API und das Training des Assistenten mit WordPress -Daten umfasst, stellt, dass ChatGPT als ständig aktualisiertes Informationszentrum dienen kann.

WP AI-Assistent ist die beste Wahl für eine integriertere und benutzerfreundlichere Lösung. Dieses Plugin wurde speziell entwickelt, um die Wissensbasis in WordPress mit KI -Intelligenz zu optimieren, sodass Ihre Website rund um die Uhr Unterstützung effizient unterstützt. Verwenden Sie jetzt den WP AI -Assistenten und verbessern Sie die Benutzererfahrung und die operative Effizienz Ihrer Website!