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  Lunedì 13 novembre 2023
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Ciao, sto provando la versione gratuita e sembra che l'aggiornamento xml non funzioni. Non vedo l'aggiornamento del file in FTP e la ruota della generazione continua a girare per... beh... ore... qualche indicazione? Grazie!
UN
1 anno fa
Ciao,

Grazie per averci contattato qui per questa estensione.

Sto provando la versione gratuita e sembra che l'aggiornamento xml non funzioni. Non vedo l'aggiornamento del file in FTP e la ruota della generazione continua a girare per... beh... ore... qualche indicazione?


Funziona bene con la versione gratuita sul nostro sito di prova. Fornisci dettagli sul problema che stai riscontrando,
come screenshot, in modo da poterti assistere meglio.

Saluti,
H
1 anno fa
Grazie per la risposta Nei primi screenshot vedi che la ruota accanto a "rigenera mappe dei siti" gira e continua a girare per l'eternità. L'altro screenshot è della cartella FTP con l'ultima data modificata qualche tempo fa, anche se da allora ho provato a rigenerare i file quasi quotidianamente. I permessi dei file per la mappa del sito wpms sono 775.

grazie per il supporto!
UN
1 anno fa
Ciao,

grazie per avermi contattato con ulteriori informazioni.

Vai su pulsante
"Copia le informazioni del sito negli appunti" incollalo in un file di testo e inviaci il file.

Saluti,
H
1 anno fa
Grazie, a quale indirizzo email posso inviarlo, per favore?
UN
1 anno fa
Ciao,

Grazie per la risposta.

Si prega di inviarlo alla nostra email: dev@joomunited.com.

Saluti,
H
1 anno fa
Ciao, ho inviato il file all'indirizzo il 20 novembre: qualche aggiornamento?
UN
1 anno fa
Ciao,

Ci scusiamo per la risposta tardiva, i ritardi nell'elaborazione del supporto vengono solitamente estesi al di fuori dei giorni lavorativi :)

ho inviato il file all'indirizzo il 20 novembre: ci sono aggiornamenti?


Abbiamo già letto la tua email; tuttavia, non è sufficiente eseguire il debug del problema. Per favore, lasciaci un biglietto (Menu Supporto> Ticket di supporto).
Il nostro sviluppatore responsabile lo esaminerà.

Saluti,
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