動作していないチケットを送信します

こんにちは..私のアカウントエリアにサポートチケットを送信しようとしています...しかし、私はできません...優先順位とカテゴリは表示されず、フォームを送信する際に優先度とカテゴリを選択するエラーが発生します。 FirefoxとChromeでも試してみました。
だから私はここでこの質問をしなければなりません。