Instalado y en funcionamiento, aunque no funciona como debería para mí

Compro,

instalado y en ejecución aunque
el componente no enumera todos mis artículos en K2, intentando funcionar artículos individuales> Agregar artículo Seleccione la categoría deseada y luego solo se enumeran unos pocos elementos, cada uno de los 60 artículos justo alrededor del ID 680 es que mis artículos anteriores tienen una ID por encima de 3600.
No creo que sea un problema de no saber o necesitar apoyo, pero puede ser un error en el componente y que sería importante para una solución.