Politica de rambursare

Relua

La JoomUnited, dorim să ne asigurăm că sunteți 100% mulțumit de produsul dvs. Dacă aveți întrebări tehnice sau de vânzare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin forumul de pre-vânzare sau prin intermediul unui bilet de facturare privat.

Cu toate acestea, DACĂ ați încercat să rezolvați problema cu personalul nostru de asistență și nu ați reușit , vrem să îndreptăm lucrurile. Apoi puteți cere o rambursare în decurs de 30 de zile de la cumpărare. Ne-ar plăcea să știm unde au mers prost lucrurile sau cum ne putem îmbunătăți oferta.

Detalii de rambursare și respingere a rambursării

Rambursăm în cazul:

• Contactați echipa de asistență și dezvoltatorul nu a reușit să remedieze o problemă

Nu facem rambursare în cazul:

• Clientul se răzgândește
• Dacă solicitați rambursarea întregului bundle și nu sunteți mulțumit de un singur produs din bundle
• Dacă ați descărcat deja produsul
• Lipsesc caracteristici
• Descoperirea unei alternative mai bune
• O limită/funcție de plugin este menționată clar pe pagina produsului
• Simțiți că produsul pe care l-ați achiziționat nu se potrivește cel mai bine cerințelor dvs
• Nu ați încercat să remediați problema cu echipa noastră de asistență