Неопределенная ошибка при продлении подписки

Привет,

Спасибо, что обратились к нам по поводу этого расширения.

ты все еще муравей меня как клиент?

Я пытался обновить, но получаю неопределенную ошибку, и ничего не работает...

Ой!

Только что произошла ошибка... Короче говоря, все, что мне нужно, это ссылка на обновление для плагина ByTestimonial, оба других я смог успешно обновить, но этот пока поражает...

Приносим извинения за доставленные неудобства. Похоже, что может быть проблема с подпиской на My ByTestimonial.
Чтобы решить эту проблему, я отправлю вам код купона по электронной почте. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик для получения дополнительной информации.

Спасибо за понимание!
Ваше здоровье,

Проблема 1
Я только что купил продление несколько минут назад, но в моей информационной панели MyTestimonial все еще отображается как просроченный

Проблема 2
Для каждого зарегистрированного расширения мне нужны обе версии: последняя версия Joomla 3.x перед обновлением И версия 4.x (которая, как я полагаю, в любом случае загружается по умолчанию). Как мне получить версию 3.x каждого расширения?

Привет,

Спасибо, что вернулись ко мне с дополнительной информацией.

1. Как я проверил, в нашем аккаунте есть подписка My Testimonials.
Это может задержать после покупки. 2. Да, вы можете использовать этот установочный пакет как для Joomla 3.x, так и для 4.x.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь отправлять заявку в службу поддержки без колебаний.


Ваше здоровье,