Ugrás a fő tartalomhoz

Pénzvisszatérítési eljárás

Önéletrajz

A JoomUnitednél szeretnénk biztosítani, hogy Ön 100%-ban elégedett legyen termékével. Ha bármilyen technikai vagy értékesítési kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal az értékesítés előtti fórumon vagy privát számlajegyen keresztül.

HA azonban megpróbálta megoldani a problémát ügyfélszolgálatunkkal, de nem járt sikerrel , szeretnénk helyrehozni a dolgokat. Ezután a vásárlást követő 30 napon belül kérheti a visszatérítést. Szeretnénk tudni, hol rontottak el a dolgok, vagy hogyan javíthatnánk kínálatunkat.

 

A visszatérítés részletei és a visszatérítés elutasítása

Visszatérítjük a következő esetekben:

  • Felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal, és a fejlesztő nem tudta megoldani a problémát

 

Nem térítjük vissza a következő esetekben:

  • Az ügyfél meggondolja magát
  • Ha a teljes bundle visszatérítését kéri, és nem elégedett a bundle egyetlen termékével
  • Ha már letöltötte a terméket
  • Hiányzó funkció(k)
  • Egy jobb alternatíva felfedezése
  • A beépülő modulok korlátja/funkciója egyértelműen szerepel a termékoldalon
  • Úgy érzi, a megvásárolt termék nem felel meg a legjobban az Ön igényeinek
  • Nem próbálta megoldani a problémát ügyfélszolgálatunkkal