免责声明：此信息不是法律建议，仅供参考。 GDPR并不是我们所有的扩展都在同一级别上。

我们的扩展程序使用什么数据？

WP File Download检索有关已下载文件的统计信息，但它们与用户没有特定关系，仅是匿名数据。

WordPress，第三​​方和我们的扩展

如果允许您的网站用户在前端上载文件，则需要考虑到该插件正在使用WordPress用户会话。 从4.9.7版本开始，可以对WordPress用户数据进行管理，导出和从WordPress设置中删除。

在WP File Download中，您可以使用第三方服务，例如 Google Drive、Dropbox、 OneDrive ……这些服务以及 WordPress 都致力于使其产品和服务符合 GDPR。

欧盟委员会的数据保护页面了解更多关于 GDPR

如果您有一台使用 Chrome 的 Windows 触摸屏计算机，您可能无法使用触摸屏拖放类别，而只能使用鼠标拖放类别。 要解决此问题，您需要在 Chrome 中禁用触摸事件。

类型铬：//标志在Chrome地址栏，然后按ENTER

找到启用触摸事件>将选项更改为禁用

如果将网站托管在WP Engine服务器中，则文件预览可能不起作用。
这是因为WP Engine尝试重定向机器人爬网，并且Google Drive Viewer可能被检测为机器人爬网。

在这种情况下，请联系WP Engine支持团队，并要求他们禁用重定向漫游器功能。

如果您将网站托管在 WP Engine 服务器中，则某些类型的文件可能会遇到 404 错误。
这是因为 WP Engine 使用具有特定配置的代理。

首先，如果您更改了插件配置页面中的默认 SEO url，请记下此值并将其替换到我们在下几行中提供的代码的第一行中： (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {) 。

然后请直接联系 WP Engine 支持https://wpengine.com/support/并提供以下信息：

我们使用 Joomunited 的WP File Download插件。 当在您的环境下使用此插件时，当我们尝试下载此插件管理的文件时，我们会遇到 404 错误。

该问题已经向WP Engine提出，您已根据以下说明为其他客户解决了该问题。

该WP File Download插件生成由PHP脚本处理的文件的URL。
例如：根据默认的htaccess规则，/ downloads / 14 / category / 11 / file.pdf在内部重定向到主index.php文件。

但是，当您通过Nginx代理提供静态文件时，如果找不到该文件，则代理将返回404错误，并且永远不会调用index.php脚本。

为了修复此 404 错误，我们需要您将这些行添加到我们网站的“之前”规则中。 

位置 ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

是的，它是可以在全局参数中激活的功能：“激活远程下载”。 然后，您可以像添加其他本地文件一样添加远程文件（可以混合使用），定义标题，文件的URL，扩展名（用于图标，zip，xls ...）。

没有专用的表格，但是您可以使用角色。 您可以创建仅允许上传文件的用户组（用户角色）。

是的，有一个导入器工具需要在全局参数中激活。

然后，您可以一方面选择文件类别，另一方面浏览您的服务器文件夹（例如在FTP客户端中）。 之后，选择文件并单击导入按钮，就完成了！

WP File download使用 WordPress 本机用户角色。 您有 2 个选项来定义公共端的文件显示和管理端的文件管理。

• 限制对公共端文件的访问：在每个类别上，您可以一键定义用户角色将能够查看的文件。 例如，选择订阅者以限制只有订阅者（WordPress 网站上的注册用户）才能查看文件
• 为了限制对文件管理的访问，您具有专用的界面来定义每个用户角色的操作。 例如，女巫用户将能够编辑它自己的文件，编辑所有文件，添加文件，删除文件...

是的，您可以选择定义：

• 在所有带有预定义参数（颜色，显示文件大小...）的插件中使用默认主题
• 为每个类别选择一个主题，然后从该类别中定义参数

如果您有多个使用该插件的用户，则第一种解决方案最好是在所有WordPress网站上为文件保留相似的布局。

是的，它需要设置。 可以使用WordPress用户角色（管理员，作者...）设置访问限制

• 对于每种类别的文件，您可以设置witch用户角色将能够显示和下载文件
• 对于每种文件管理，您可以对用户角色设置操作，例如，作者只能管理自己的文件

由于我们的预览器使用 Google Viewer，因此默认情况下没有人可以访问私有文件。 因此，为了允许 Google Previewer 访问您的私人文件，我们生成一个临时令牌来访问这些文件。 默认情况下，此令牌时间为 3600 秒。

如何更改令牌的实时时间？

通常情况下，从云服务器下载文件时，该文件会暂时存储在您的服务器上，下载完成后会在您的服务器上删除。 然而，在某些情况下，用户希望直接从云服务器下载文件； 特别是大文件而不占用您的服务器带宽。 这种方式可以暴露云服务器上文件的直接链接。 对于 Dropbox，该链接将在 4 小时内存在；对于OneDrive ，该链接将无限制。 此外，带宽可能受到云服务器的限制。

请访问以下链接了解更多详细信息：

https://help.dropbox.com/files-folders/share/banned-links

https://borncity.com/win/2016/06/26/ onedrive -microsoft-limits-data-transfer /

所以要克服这个问题，你应该把代码放在与你的云服务器对应“wp-config.php”

- 谷歌驱动器：

- Dropbox：

- OneDrive个人版：

- OneDrive业务：