wpms-sitemap.xml 未生成 - 生成轮不断转动且文件未更新

你好，

感谢您就此扩展程序与我们联系。

我正在尝试免费版本，但 xml 更新程序似乎不起作用。 我没有看到文件在 FTP 中更新，并且生成轮一直旋转.. 嗯.. 几个小时.. 有任何指示吗？

它与我们测试网站上的免费版本配合良好。 请提供有关您所面临问题的详细信息，
例如屏幕截图，以便我们更好地为您提供帮助。

干杯，

感谢您的答复。

在第一个屏幕截图中，您会看到“重新生成站点地图”旁边的轮子正在转动，并且它会永远转动。 另一个屏幕截图是 FTP 文件夹的最后更改日期是前一段时间，尽管从那时起我几乎每天都尝试重新生成文件。 wpms-sitemap 的文件权限为 775。感谢支持！

您好，

感谢您回复我并提供更多信息。

请导航至“工具”>“站点运行状况”>“信息”选项卡> 单击“将站点信息复制到剪贴板”按钮，
将其粘贴到文本文件中，然后将该文件发送给我们。

干杯，

谢谢，请问可以发到哪个邮箱呢？

你好，

感谢您的答复。

请将其发送至我们的电子邮件： dev@joomunited.com.

干杯，

您好，我已将文件发送到 11 月 20 日的地址 - 有更新吗？

你好，

抱歉回复晚了，处理支持的延迟通常会在工作日之外延长

我确实将文件发送到了 11 月 20 日的地址 - 有更新吗？

我们已阅读您的电子邮件； 但是，这还不足以调试您的问题。 请给我们一张票 （菜单支持>支持票）.
我们的负责开发人员会对此进行查看。

干杯，